Termini di servizio
1. Accettazione
Usando RingChat accetti questi termini. Se non sei d'accordo, non usarlo. RingChat è offerto da Fusion Lab S.r.l., con sede in Italia.
2. Il tuo acquisto
Quando compri RingChat Personal (€2.99) ottieni il diritto d'uso personale e non trasferibile dell'app, valido per un singolo individuo, su tutti i tuoi dispositivi. L'acquisto è unico: nessun account, nessuna chiave di licenza, nessun abbonamento o rinnovo. Gli aggiornamenti sono inclusi.
Non puoi rivendere, distribuire o usare l'app per scopi commerciali (l'uso aziendale richiede licenza Business — coming soon).
3. Come puoi usare RingChat
Per comunicare con altre persone, in qualsiasi modo legale. È vietato usare RingChat per:
- Attività illegali secondo la legge italiana o internazionale
- Spam o messaggi di massa non richiesti
- Molestie, minacce, contenuti che inneggino alla violenza
- Distribuzione di materiale pedopornografico (segnalato alle autorità)
- Tentativi di compromettere l'infrastruttura, attacchi DoS, reverse engineering
- Furto di identità o impersonificazione
Violazioni gravi possono portare alla sospensione dell'accesso al servizio senza preavviso e senza rimborso.
4. Rimborsi
Hai 14 giorni dall'acquisto per chiedere il rimborso completo, senza dover motivare. Scrivi a supporto@ringchat.cc. Dopo 14 giorni il rimborso è a nostra discrezione.
Trattandosi di un pagamento unico, non ci sono rinnovi o addebiti ricorrenti da disdire.
5. Tu sei responsabile per le tue chiavi
RingChat è crittografato end-to-end. Non abbiamo accesso alle tue chiavi private né al contenuto dei tuoi messaggi.
Se perdi la password del backup cifrato, non possiamo recuperare i tuoi messaggi. È una scelta di design intenzionale: nessuno deve poter accedere ai tuoi dati senza la tua password, neanche noi.
Conserva la password in un posto sicuro. Considera un password manager.
6. Disponibilità del servizio
Facciamo del nostro meglio per mantenere RingChat sempre disponibile, ma non garantiamo uptime al 100%. Manutenzione programmata viene annunciata con almeno 24h di anticipo nel canale ufficiale e via email se il downtime supera 1 ora.
In caso di gravi guasti che impediscano l'uso normale del servizio per più di 30 giorni consecutivi, hai diritto al rimborso dell'importo pagato.
7. Modifiche al servizio
Possiamo aggiungere, modificare o rimuovere funzionalità. Se rimuoviamo una funzionalità sostanziale (es. backup cifrato, multi-dispositivo), hai diritto al rimborso.
Possiamo cambiare i prezzi per nuovi acquisti in qualsiasi momento, ma il prezzo che hai pagato non cambierà retroattivamente.
8. Cessazione
Puoi smettere di usare RingChat in qualsiasi momento. La tua identità di chat (nickname e chiavi pubbliche) può essere cancellata su richiesta a privacy@ringchat.cc. Possiamo rimuovere identità inattive (zero accessi per più di 24 mesi) dopo 90 giorni di preavviso, ove possibile.
9. Limitazioni di responsabilità
RingChat è fornito "così com'è". Nei limiti consentiti dalla legge, non siamo responsabili per danni indiretti, perdite di dati derivanti da password dimenticate, problemi causati da dispositivi compromessi, o malfunzionamenti dei servizi di terze parti (Nexi, Firebase, app stores).
La nostra responsabilità totale non può superare l'importo che hai pagato per RingChat negli ultimi 12 mesi.
10. Foro competente
Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per controversie il foro competente è quello del consumatore (se sei consumatore) o quello di Milano (in tutti gli altri casi).
11. Modifiche ai termini
Se cambiamo questi termini, ti avvisiamo via banner nel sito con almeno 30 giorni di anticipo.
12. Contatti
Per qualsiasi questione: supporto@ringchat.cc · per privacy: privacy@ringchat.cc · per sicurezza: security@ringchat.cc.