Domande frequenti

Tutto quello che vuoi sapere

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Pagamento

Come funziona il prezzo di €2.99?

Paghi €2.99 una sola volta. Nessun account, nessun abbonamento, nessun rinnovo: l'app è tua per sempre, aggiornamenti inclusi.

Posso ottenere un rimborso se cambio idea?

Sì, hai 14 giorni dall'acquisto per chiedere un rimborso completo, senza domande. Basta scrivere a supporto@ringchat.cc.

Come pago? Devo creare un account?

No, nessun account. Ti reindirizziamo alla pagina di pagamento sicura di Nexi, dove paghi con carta o i metodi disponibili. Tutto qui.

Come ricevo l'app dopo il pagamento?

Appena il pagamento è confermato vieni reindirizzato alla pagina di download. Per usare RingChat ti basta scegliere un nickname — nessuna chiave di licenza da inserire.

Se hai lasciato la tua email, ti inviamo anche la ricevuta fiscale.

Crittografia e sicurezza

Chi può leggere i miei messaggi?

Solo tu e il destinatario. I messaggi sono cifrati end-to-end sul tuo dispositivo prima di partire. Il server RingChat vede solo dati cifrati che non può decifrare.

Tecnicamente: scambio chiavi RSA-2048 + Double Ratchet ECDH P-256 + AES-GCM per ogni messaggio.

Se perdo il telefono, perdo le mie chat?

Se hai attivato il backup cifrato (Impostazioni → Backup), puoi recuperare tutto su un nuovo dispositivo usando la tua password di backup. Senza quella password, nessuno può recuperare i tuoi messaggi — neanche noi.

Raccogliete metadati?

Il minimo indispensabile per far funzionare il servizio: chi sei (nickname pubblico), quando sei online, quante chat hai. Non raccogliamo: contenuti, contatti, posizione, abitudini d'uso, statistiche di prodotto. Vedi Privacy policy.

Funzioni

Quanti dispositivi posso collegare?

Tutti i tuoi dispositivi. Ogni dispositivo ha una chiave propria e può essere scollegato individualmente dalle impostazioni dell'app.

Posso fare chiamate vocali o video?

Per ora supportiamo solo messaggi vocali (registrazioni audio inviate come file). Le chiamate live arriveranno con la v1.2 — sempre crittografate end-to-end.

Posso creare gruppi grandi?

Sì, fino a 256 membri per gruppo, sempre con crittografia end-to-end. Ogni dispositivo nel gruppo ha la sua chiave; quando qualcuno esce, le chiavi vengono ruotate automaticamente.

Supporto

Come ottengo supporto?

Email: supporto@ringchat.cc — rispondiamo entro 48 ore lavorative.

Come segnalo un bug o problema di sicurezza?

Bug normali: scrivi a supporto@ringchat.cc.

Vulnerabilità di sicurezza: security@ringchat.cc (chiave PGP disponibile). Programma di bug bounty in arrivo.

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Scrivici, rispondiamo in italiano entro 48h.

supporto@ringchat.cc